แอปพลิเคชันมือถือ HalkPay มีให้บริการสำหรับลูกค้าทุกรายที่มีบัตรชำระเงินที่ใช้งานอยู่จากแบรนด์ Mastercard และ Visa ที่ออกโดย Halkbank AD Skopje
ผู้ใช้ดาวน์โหลดแอป HalkPay จาก GooglePlay Store บนอุปกรณ์มือถือ Android หลังจากดาวน์โหลด จำเป็นต้องลงทะเบียนด้วยข้อมูลพื้นฐานที่จำเป็น เช่น หมายเลขประจำตัวส่วนบุคคล และ 4 หมายเลขสุดท้ายของหมายเลขบัตรหลอก
ถัดไป ผู้ใช้จะได้รับข้อความตัวอักษรพร้อมรหัสผ่าน OTP แบบใช้ครั้งเดียว (รหัสผ่านครั้งเดียว) บนโทรศัพท์มือถือของเขา และจะใช้เพื่อเปิดใช้งานแอปพลิเคชันมือถือ HalkPay
เพื่อให้การเปิดใช้งานสำเร็จ ผู้ใช้อุปกรณ์มือถือของเขาต้องเปิดใช้งานองค์ประกอบความปลอดภัย เช่น (ลายนิ้วมือ รหัสผ่าน รูปแบบ หรือการระบุใบหน้า) หากอุปกรณ์มือถือมีตัวเลือกลายนิ้วมือ แต่ผู้ใช้ไม่ได้เปิดใช้งานองค์ประกอบความปลอดภัยนี้ แอปพลิเคชัน HalkPay จะขอให้เขาป้อนเพื่อให้เขาสามารถใช้งานได้ต่อไป ลายนิ้วมือจะถูกใช้เป็นองค์ประกอบความปลอดภัยเสมอสำหรับการแปลงบัตรเป็นดิจิทัลและสำหรับการชำระเงินด้วยการตรวจสอบสิทธิ์เพิ่มเติม หากอุปกรณ์มือถือมีมันเป็นองค์ประกอบความปลอดภัย มิฉะนั้น องค์ประกอบอื่นๆ จะถูกนำมาใช้
หลังจากเปิดใช้งานสำเร็จ ผู้ใช้จะเลือกบัตรที่ต้องการแปลงเป็นดิจิทัลและใช้เพื่อชำระเงินด้วย HalkPay เพื่อให้สามารถใช้ตัวเลือกการชำระเงินด่วนได้ ผู้ใช้ต้องเลือกบัตรชำระเงินหนึ่งใบเป็นบัตรพื้นฐาน ซึ่งเป็นตัวเลือกที่อนุญาตให้ชำระเงินโดยไม่ต้องเปิดแอปพลิเคชัน HalkPay
คำอธิบายขั้นตอนการลงทะเบียนสำหรับการใช้แอปพลิเคชันมือถือ HalkPay:
การลงทะเบียน
เพื่อให้ประสบความสำเร็จลูกค้าต้องป้อน:
EMBG (หมายเลขประจำตัวประชาชนที่ไม่ซ้ำกันของพลเมือง) และตัวเลข 4 หลักสุดท้ายของหมายเลขบัตรเทียมที่ออกโดย Halkbank AD Skopje
หมายเลขโทรศัพท์มือถือของผู้ใช้ควรได้รับการอัปเดตและส่งไปยังธนาคารในฐานะผู้ติดต่ออย่างเป็นทางการ เพื่อรับรหัสผ่าน OTP ที่ผู้ใช้จะใช้เพื่อเปิดใช้งานบริการสำหรับแอปพลิเคชันมือถือ HalkPay
ประกาศ
ผู้ใช้อุปกรณ์มือถือของเขาต้องเปิดใช้งานองค์ประกอบความปลอดภัย เช่น (ลายนิ้วมือ การระบุใบหน้า รหัสผ่าน หรือรูปแบบ) เพื่อเข้าสู่ระบบแอปพลิเคชัน
การชำระเงิน
ในการชำระเงินให้สำเร็จ ผู้ใช้จำเป็นต้องนำอุปกรณ์เคลื่อนที่ของตนเข้าใกล้เครื่อง POS ที่รองรับการชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัสมากขึ้น สำหรับบัตรพื้นฐาน เลือก 1 บัตรที่มีตัวเลือกการชำระเงินด่วนหรือชำระเงินด่วน บัตรดิจิทัลอื่นๆ สามารถใช้ชำระเงินด้วยแอปพลิเคชันมือถือได้ หากคุณเลือกบัตรเฉพาะก่อนชำระเงิน
สำหรับจำนวนเงินที่ต่ำกว่า 2,000 mkd ผู้ใช้สามารถชำระเงินโดยไม่ต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์เพิ่มเติมบนอุปกรณ์มือถือ สูงสุด 5 ธุรกรรมติดต่อกันที่ต่ำกว่า 2,000 mkd สำหรับทุกธุรกรรมที่หกที่ต่ำกว่า 2,000 mkd แอปพลิเคชันจะขอการรับรองความถูกต้องเพิ่มเติม
สำหรับความถูกต้องมากกว่า 2,000 mkd จะต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์เพิ่มเติมเสมอ
หลังจากการรับรองความถูกต้องเพิ่มเติมแต่ละครั้ง จำเป็นต้องนำอุปกรณ์เคลื่อนที่เข้าใกล้เทอร์มินัล POS อีกครั้งเพื่อทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์
สำหรับการตรวจสอบสิทธิ์เพิ่มเติม ระบบจะใช้ลายนิ้วมือเสมอหากอุปกรณ์เคลื่อนที่มีเป็นองค์ประกอบความปลอดภัย มิฉะนั้นจะใช้ PIN หรือรูปแบบ
แตะครั้งเดียว (ทำธุรกรรมด้วยการแตะเพียงครั้งเดียวบนเทอร์มินัล POS) - สำหรับธุรกรรมที่ต่ำกว่า 2,000 mkd
แตะสองครั้ง (ทำธุรกรรมโดยแตะ 2 ครั้งบนเทอร์มินัล POS) - สำหรับธุรกรรมที่มากกว่า MKD 2,000 และสำหรับธุรกรรมที่หกที่ต่ำกว่า MKD 2,000
หากผู้ใช้บล็อก / ระงับบัตรชำระเงินบางรายการในแอปพลิเคชันมือถือ HalkPay เขา / เธอจะไม่สามารถชำระเงินผ่านแอปพลิเคชันมือถือ แต่สามารถใช้บัตรธนาคารจริงได้
หากผู้ใช้บล็อกบัตรจริงเนื่องจากการสูญหายหรือถูกขโมย เขาสามารถใช้เพื่อชำระเงินผ่านมือถือได้ แอปพลิเคชัน HalkPay ในขณะเดียวกันก็ขอต่ออายุจากสาขาของธนาคารหรือผ่านศูนย์ติดต่อของธนาคารซึ่งทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด